PIAGAM PELANGGAN

Piagam Pelanggan

SK Gambang menyediakan Piagam Pelanggan bagi memberi perkhidmatan yang cepat, cekap dan menepati kemahuan pelanggan. Berikut ialah Piagam pelanggan yang dijadikan panduan kerja warga SK Gambang:

Jadual 2: PIAGAM PELANGGAN

Warga SK GAMBANG dengan ini berjanji akan memberikan perkhidmatan terbaik kepada:

MURID	STAF
§  Memastikan semua murid menerima pengajaran dan pembelajaran mengikut masa yang diperuntukkan. §  Semua murid akan dilayan dengan adil tanpa mengira kaum dan agama. §  Bantuan yang disalurkan oleh kerajaan akan diberikan kepada yang layak. §  Mengutamakan pencapaian pelajar terutamanya pencapaian 3M. §  Memastikan kebajikan pelajar diambil tindakan serta-merta.	§  Memastikan urusan perkhidmatan, perjawatan dan tuntutan diselesaikan dengan segera, §  Memaklumkan segala edaran daripada “stakeholder” selewat-lewatnya dua hari daripada tarikh surat diterima, §  Mengadakan sesi perkembangan staf sekurang-kurangnya tiga kali setahun, dan §  Menjaga kebajikan staf
IBU BAPA & KOMUNITI	STAKEHOLDER
§  Memastikan ibu bapa mendapat maklumat terkini tentang pencapaian pendidikan §  Setiap cadangan dan usul yang baik dan munasabah akan dipertimbangkan oleh pihak sekolah. §  Memproses segala urusan pertukaran sekolah dalam masa satu hari sebelum dihantar kepada pihak yang berkenaan §  Sedia bekerjasama dalam semua program yang dianjurkan sekiranya sesuai	§  Memberi maklum balas kepada semua arahan dari stakeholders selewat-lewatnya tiga hari selepas surat diterima. §  Memastikan semua arahan KPM / JPN / PPD melalui surat makluman dan pekeliling diambil tindakan segera.